ChatGPTを使えば消費者の購買行動の分析を行うことができます。その際にフレームワークである「マーケティングファネル」に則って分析を行います。
プロンプト
#命令書
あなたは戦略設計のプロフェショナルです。
以下の#制約条件と#出力形式に従って、以下の#ビジネスに関してフレームワーク「マーケティングファネル」を活用して消費者の購買行動の分析を行ってください。
#制約条件
・#ビジネス についての「マーケティングファネル」に基づいて考察を行う。
・分析は必ず客観的で分かりやすく、説明の過不足が無いようにしてください。
・分析は【パーチェスファネル】【インフルエンスファネル】それぞれ分析を行ってください。
・【パーチェスファネル】は「認知」「興味」「比較・検討」「購入」の４要素、【インフルエンスファネル】は「継続」「紹介」「発信・拡散」の3要素で構成されます。
・分析は必ず各要素の概要とその詳細な分析をセットで掲載する。
・出力は#出力形式に基づいて行ってください。
#ビジネス
「{埋める}」
#出力形式
【パーチェスファネル】
[4つの要素について#制約条件 に基づいて書く]
【インフルエンスファネル】
[4つの要素について#制約条件 に基づいて書く]プロンプト例
例：VRを使った新感覚体験型シューティングゲームの販売
今回は、例として「VRを使った新感覚体験型シューティングゲームの販売」におけるユーザーの購買行動の分析を行っていきたいと思います。
実際に作成したプロンプトは以下の通りです。
#命令書
あなたは戦略設計のプロフェショナルです。
以下の#制約条件と#出力形式に従って、以下の#ビジネスに関してフレームワーク「マーケティングファネル」を活用して消費者の購買行動の分析を行ってください。
#制約条件
・#ビジネス についての「マーケティングファネル」に基づいて考察を行う。
・分析は必ず客観的で分かりやすく、説明の過不足が無いようにしてください。
・分析は【パーチェスファネル】【インフルエンスファネル】それぞれ分析を行ってください。
・【パーチェスファネル】は「認知」「興味」「比較・検討」「購入」の４要素、【インフルエンスファネル】は「継続」「紹介」「発信・拡散」の3要素で構成されます。
・分析は必ず各要素の概要とその詳細な分析をセットで掲載する。
・出力は#出力形式に基づいて行ってください。
#ビジネス
「VRを使った新感覚体験型シューティングゲームの販売」
#出力形式
【パーチェスファネル】
[4つの要素について#制約条件 に基づいて書く]
【インフルエンスファネル】
[4つの要素について#制約条件 に基づいて書く]ChatGPTに実際に打ち込んでみた結果
実際にChatGPTに上記のプロンプトを打ちこんで出力を行うと、以下のような結果になりました。今回使用したmodelはGPT-4です。
上記の通り、詳細にマーケティングファネルに沿って消費者の購買行動の分析を行うことができました。
ChatGPTにさらに改善点を提案してもらう
上記の内容から、際に以下のような質問を投げることで、上記のマーケティングファネルで出した分析のどこに課題があり、適切に施策を打つ提案をしてもらうことが可能になります。
上記の分析に対して、課題点と最適な施策を提案してください。上記の質問を先ほどの会話の次に入力すると、以下のような課題と改善策の提案をしてくれました。
課題点と最適な施策：
認知の低さ
課題点：競合他社との差別化が十分でなく、ターゲット層に対してゲームの存在が伝わりにくい。
施策：PR活動を強化し、特にインフルエンサーや業界専門家とのコラボレーションを積極的に行う。また、独自のキャラクターやストーリーを打ち出し、他社との差別化を図る。
興味の維持
課題点：消費者が興味を持った後、比較・検討段階に進まず、離脱してしまう。
施策：興味を持った消費者に対して、タイムリーなフォローアップやプロモーション情報を提供。メールマーケティングやリターゲティング広告を活用して、関心を持続させる。
購入決定の後押し
課題点：比較・検討段階での競合製品との差別化が不十分で、購入に至らない。
施策：限定版や特別なアイテムを提供することで、購入意欲を刺激。また、専門家や著名なプレイヤーからの推薦・評価を活用し、信頼性を高める。
継続プレイの促進
課題点：ゲームの進行が単調で、長期的なエンゲージメントが難しい。
施策：定期的なアップデートや新しいコンテンツ・イベントの追加で、プレイヤーの関心を維持。また、プレイヤー同士のコミュニケーションを促す機能を充実させる。
口コミの促進
課題点：プレイヤー間でのゲームの評判が広がりにくく、新規ユーザーの獲得が難しい。
施策：紹介制度やリファーラルプログラムを導入し、プレイヤーにゲームを他人に勧めるインセンティブを提供。SNSやゲーム内でのシェア機能を充実させ、口コミの拡散を促す。
これらの課題点に対処する施策を実施することで、消費者の購買行動を効果的に促進し、ゲームの普及と売上向上に寄与するでしょう。特に、競合他社との差別化や長期的なエンゲージメントの確保が重要なポイントです。また、口コミや紹介制度を活用して、新規ユーザーの獲得を促すことが、ビジネスの拡大に繋がります。これらの施策が連動して機能することで、最終的にはVRを使った新感覚体験型シューティングゲームの成功に貢献できると考えられます。