「ペルソナ設定を行う方法がわからない…」「ChatGPTでペルソナ設定を行うことは可能なのでしょうか…」 そう思う方もいるかもしれません。
実はChatGPTを利用することで、サービス・製品の概要や目的を指定するだけで、適切なペルソナ設定が可能です。
今回PROMPTYでは、ChatGPTを用いてペルソナ設定の方法を例文を交えてご紹介します。
プロンプト
あなたはプロのマーケターです。#制約条件に従ってサービス・製品のペルソナ設定をサポートしてください。
#制約条件
*#出力形式に従うこと
*#サービス・製品情報に基づいてペルソナ設定を行うこと
*目的に沿ったペルソナを設定すること
*サービス・製品利用者のニーズを詳細に捉えること
#サービス・製品情報
*サービス・製品名：｛自由記述｝
*カテゴリ：｛自由記述｝
*主なターゲット：｛自由記述｝
*目的：｛自由記述｝
#出力形式
*年齢
*職業
*｛追加情報（生活状況や企業状況（業界など））｝
*興味関心
*問題・課題
*期待する情報例①：ブログサイトのペルソナ設定を行う
例として、「EcoLife」というエコフレンドリーなライフスタイルを提案するブログサイトの顧客ペルソナの設定を行います。
入力文：
あなたはプロのマーケターです。#制約条件に従ってサービス・製品のペルソナ設定をサポートしてください。
#制約条件
*#出力形式に従うこと
*#サービス・製品情報に基づいてペルソナ設定を行うこと
*目的に沿ったペルソナを設定すること
*サービス・製品利用者のニーズを詳細に捉えること
#サービス・製品情報
*サービス・製品名：「EcoLife」
*カテゴリ：エコフレンドリーなライフスタイルを提案するブログサイト
*主なターゲット：20代～40代のエココンシャスな消費者
*目的：エコフレンドリーな製品の紹介と、サステナブルな生活のアイデアを共有すること
#出力形式
*年齢
*職業
*生活状況
*興味関心
*問題・課題
*期待する情報GPT-4の出力：
#ペルソナ設定
*年齢: 30歳
*職業: デザイン会社のマネージャー
*生活状況: 都市部のアパートで一人暮らしをしている。公共交通機関を使って通勤し、休日は自転車や徒歩で移動することが多い。毎週、地元のファーマーズマーケットで買い物をしている。
*興味関心: サステナブルな生活、デザイン、料理、旅行、ヨガ、読書。最近はヴィーガン料理に興味があり、自分で作ることも多い。また、旅行先でもエコフレンドリーな宿泊施設を選ぶように心掛けている。
*問題・課題: エコフレンドリーな生活を維持しつつ、日々の生活を便利にする製品を見つけるのが難しい。特に、仕事が忙しいときや旅行先での持続可能な選択肢を見つけることが挑戦的である。また、エコフレンドリーな製品が高価であることも課題と感じている。
*期待する情報: エコフレンドリーな製品のレビューと評価、手頃な価格のエコフレンドリーな製品の情報、サステナブルな生活に役立つDIYのアイデア、旅行先でエコフレンドリーな選択肢を見つける方法、サステナブルな生活に取り組む他の人々の体験談やアドバイス。ペルソナ設定として、30代のデザイン会社のマネージャーが出力されました。サステナブルな生活に強く関心があるというペルソナを詳細に描写しています。
例②：BtoBサービスのペルソナ設定を行う
もう一つの例として、「abcIT」という中小企業向けのクラウドベースのITインフラ管理サービスの顧客ペルソナの設定を行う場合を紹介します。
入力文：
あなたはプロのマーケターです。#制約条件に従ってサービス・製品のペルソナ設定をサポートしてください。
#制約条件
*#出力形式に従うこと
*#サービス・製品情報に基づいてペルソナ設定を行うこと
*目的に沿ったペルソナを設定すること
*サービス・製品利用者のニーズを詳細に捉えること
#サービス・製品情報
*サービス・製品名：abcIT
*カテゴリ：中小企業向けのクラウドベースのITインフラ管理サービス
*主なターゲット：製造業界のITマネージャー
*目的：ITの課題を解決し、効率的なコスト管理を実現する
#出力形式
*年齢
*職業
*業界
*職務
*興味関心
*問題・課題
*期待する情報GPT-4の出力：
#ペルソナ設定
*年齢: 38歳
*職業: ITマネージャー
*業界: 中小規模製造業
*職務: ITインフラの管理とアップデート、社内ネットワークの維持、データ管理、セキュリティ対策、予算管理、ITスタッフのマネジメント。
*興味関心: 最新のITトレンドとテクノロジー、データセキュリティ、クラウドコンピューティング、デジタルトランスフォーメーション、コスト削減のための戦略。
*問題・課題: レガシーシステムと互換性のある新しい技術を見つけるのが難しい。社内のITインフラを安全に、かつ効率的に管理するためのツールを求めている。また、限られた予算の中で最高のITソリューションを見つけることも課題。
*期待する情報: クラウドベースのITインフラ管理サービスの導入と運用に関する具体的なガイドラインとアドバイス、費用対効果の高いITソリューションの提案、最新のITトレンドとテクノロジーの情報、導入事例、サポート情報など。ペルソナ設定として、38歳のITマネージャーが出力されました。製造業界におけるITインフラの管理とアップデート、セキュリティ対策、予算管理に関心があるというペルソナを描写しています。
これらの出力結果は、製品やサービスの情報に基づいて詳細かつ具体的にペルソナを描き出しており、マーケティングや製品開発に役立つインサイトとなります。
また、各ペルソナの興味、問題、期待する情報を捉えることで、マーケターや製品開発チームが顧客ニーズを理解し、製品やサービスの改善につなげることができます。
まとめ
今回PROMPTYでは、ChatGPTを利用してペルソナ設定の方法を紹介しました。
ChatGPTを活用することで、自身の文章にペルソナを持たせることができます。 具体的なプロンプトや例文を交えながら、ペルソナ設定の手法を解説しました。
今回の例を参考に、皆さまも自身の文章にペルソナを設定して、読者に魅力的な情報を提供してみてください。
